発送に関すること

バラはクール便で送った方が良いですか?

外の気温が低い冬場の時期は通常の宅配便でもバラは傷みにくいです。
迷ったらクール便の方が安心です。
下記に各運送会社のクール便のサービス名を記載致します。
ヤマト運輸「クール宅急便」、佐川急便「飛脚クール便」、郵便局「チルドゆうパック」


配送の際にバラの茎は何㎝程度残しておけばよろしいでしょうか?

10cm程度残してください。


プロポーズから少し日にちが経っていますが、制作可能でしょうか?

プロポーズから数日経過したバラでも制作可能です。
上の公式lineよりバラのお写真をお送り頂けると制作の可否をすぐに回答致します。


バラを送る時の費用負担はどうすれば良いでしょうか?

当店までの送料はご負担ください。
商品が完成し、こちらから発送する際の送料はこちらでご負担致します。


年末年始にプロポーズの予定ですが、受け取り可能でしょうか?

12月31日、1月1日はバラの受け取りができません。
他のお日にちでのプロポーズのバラの受け取りは可能です。
事前に発送予定が分かる場合は、上の公式lineからご連絡頂けるとスムーズにお受け取りが可能です。

バラに関すること

バラと一緒にかすみ草を入れて頂きたいのですが、可能ですか?

バラと一緒にかすみ草を樹脂に閉じこめることは可能です。 (追加料金なし)
かすみ草もバラと一緒にお送りください。
※かすみ草をこちらでご準備することも可能です。お気軽にご相談ください。

バラとカスミ草を樹脂に閉じこめたイメージ写真

何輪送ったら良いですか?

オブジェご注文の場合は2輪、リングピローは4輪お送りください。


1つのオブジェにイニシャルを2つお願いできますか?

少し小ぶりなイニシャルを2つ入れることは可能です(追加料金なし)


4輪送ったら残りの2輪はどうなりますか?手元を離れるのが惜しいです。

樹脂に閉じこめなかったバラもドライフラワーの状態でお返しするのでご安心ください。


赤色以外のバラでも制作可能でしょうか?

可能です。

ピンクのバラ

バラが小さめですが、多めに郵送したほうが良いでしょうか?

すこし小ぶりなバラも非常に可愛く仕上がります。(見本はピンクのバラ)
商品ページに記載のバラの本数をお送りください。


バラにラメがついているのですが、大丈夫でしょうか?ラメをとってから送った方が良いですか?

バラにラメがついていても大丈夫です。
ラメをとろうとするとバラにキズがついてしまう恐れがあります。
キズがついてしまうと仕上がりが悪くなるので、ラメがついた状態のままお送りください。

ラメ入りのプロポーズのバラのリングピロー

ご不明点ございましたら、下記のline公式アカウントからお気軽にお問い合わせください。